Worldreader

Tanja Commike, Assistente Executiva e Coordenadora Administrativa

Sede

San Francisco

Empregados

Presença no território

5 países

Reservas anuais

Viajantes

Poupança média

18%

Quando comecei a me aproximar da plataforma, percebi imediatamente que era muito fácil de usar, o que era ótimo para nós porque eu podia criar perfis de faturamento separados para nossos escritórios na Espanha e nos EUA.

Tanja Commike, Assistente Executiva e Coordenadora Administrativa

Por que BizAway?

Plataforma intuitiva

Alta poupança

Atendimento ao cliente atento

Faturação centralizada

Construindo um futuro melhor para os leitores de amanhã

A Worldreader é uma organização sem fins lucrativos que promove a leitura nos países em desenvolvimento. Desde sua criação em 2010, já atingiu mais de 10 milhões de crianças, contribuindo significativamente para sua educação e para a perspectiva de um melhor padrão de vida como adultos. Worldreader produz produtos digitais para todas as faixas etárias cujo conteúdo vem diretamente das editoras locais. Desta forma, a associação preserva a cultura de cada país e difunde uma abordagem sustentável da leitura. Tanja Commike, Assistente Executiva e Coordenadora Administrativa da Worldreader, está extremamente satisfeita com a BizAway, começando com o atendimento ao cliente: “O atendimento ao cliente é incrível com a BizAway. Posso sempre entrar em contato com alguém e todos são muito simpáticos e muito atenciosos“.

Serviço de assistência personalizada

Tanja conseguiu otimizar significativamente seu gerenciamento de viagens graças ao apoio do atendimento ao cliente da BizAway: ela apreciou particularmente a ajuda dos agentes no tratamento das reservas de grupo, sendo sempre uma grande fonte de estresse e preocupação. O atendimento ao cliente está disponível para qualquer solicitação e quando alguns viajantes precisavam de uma transferência do aeroporto para o hotel, a BizAway reservou o serviço para eles.

Reduzir os custos de viagem é possível

“As economias são um grande problema para nós porque somos uma organização sem fins lucrativos e estamos sempre tentando reduzir nossos custos. – explica Tanja – Então foi uma perspectiva muito atraente para mim porque percebi que podemos economizar muito dinheiro com a BizAway e mal posso esperar para continuar trabalhando com eles” Ao utilizar a plataforma BizAway, o Worldreader conseguiu economizar uma média de 18% em comparação com o preço de mercado para as mesmas reservas. Graças a um algoritmo que calcula automaticamente esta porcentagem de economia, Tanja tem um olho constante na conveniência da BizAway.