BizzyFlex: flexibilize as suas viagens de negócio
Graças a BizzyFlex, você pode cancelar a sua reserva e recuperar 80% do valor sem fornecer explicações.
Como faço para ativá-lo?

Pode adicionar BizzyFlex em todas as reservas que fizer através da BizAway até 12 horas antes da partida, pagando uma taxa de 10% sobre o valor total.
Desta forma, tem a possibilidade de cancelar a sua reserva sem dar qualquer explicação no prazo de 3 horas a partir do check-in ou da partida, obtendo até 80% de reembolso do valor da viagem.
Basta adicionar Bizzyflex com um clique durante o processo de checkout.
Como cancelo a minha reserva?

Quando quiser cancelar a sua reserva, na página My Booking, basta abrir o seu pedido através do botão “RESGATAR BIZZYFLEX” e receberá a sua compensação no prazo de três dias.
Para mais informações, o nosso serviço ao consumidor está disponível para lhe dar assistência sobre o seu reembolso (aqui encontra as nossas FAQs).
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Frequently Asked Questions
É a nossa forma de lhe garantir a maior flexibilidade e proteção possível. Muitas vezes acontece que é necessário cancelar um voo, um trem, uma pernoite ou qualquer transporte. Ao adicionar o BizzyFlex à sua reserva, você não precisa mais se preocupar se a tarifa selecionada é ou não reembolsável, porque BizzyFlex cobre o cancelamento por qualquer motivo!
BizzyFlex garante:
- Cobertura até 12h antes da partida ou check-in
- Reembolso até 80% da reserva*
- Maneira rápida e fácil de solicitar um reembolso
- Reembolso recebido em 3 dias
- Nenhum documento ou prova é necessária
- *Leia atentamente os Termos e Condições do serviço
Na página específica durante o checkout, adicionando BizzyFlex com um clique durante o processo de reserva.
BizzyFlex está sempre disponível, exceto para partidas ou check-ins com menos de 12 horas. Por favor, verifique se este é o seu caso.
BizzyFlex está disponível em todo o mundo. Não importa o seu destino.
Na página My Bookings, para cada reserva à qual você adicionou BizzyFlex, você pode abrir o seu pedido através do botão “RESGATAR BIZZYFLEX”
Quando solicitar uma alteração à sua reserva (integração de noites ou passageiros, adição de malas, etc.), o custo de BizzyFlex será recalculado para garantir que a nova tarifa seja coberta. A diferença será cobrada de acordo com o plano de cobrança configurado em sua conta.
BizzyFlex envolve um custo igual a 10% do valor total da reserva, excluindo quaisquer taxas e custos de transação.
BizzyFlex reembolsa até 80% do valor da reserva até um máximo de 10.000 euros (correspondente a um preço de reserva de 12.500,00 euros). Para reservas de valores superiores ainda será possível adicionar BizzyFlex mas uma vez que o reembolso tenha atingido o valor máximo, resultará na consequente diminuição da percentagem de reembolso.
Por exemplo, no caso de uma reserva de 16.000 euros, BizzyFlex reembolsará 10.000 euros, correspondentes a 62,5%.
Não são necessários documentos. BizzyFlex é um serviço de “cancelamento por qualquer causa”.
BizzyFlex não é aplicável a qualquer cancelamento atribuível à transportadora ou prestadora de serviços de voos, autocarros, comboios, ferries, hotéis ou outros serviços. No caso acima referido, o reembolso da reserva será gerido pelo responsável pelo cancelamento/alteração de acordo com as suas condições gerais.
Não, BizzyFlex cobre toda a reserva e todos os viajantes nela incluídos. Portanto, não é possível excluir parcialmente os viajantes.
BizzyFlex pode ser utilizado em tarifas não reembolsáveis ou cujo prazo de cancelamento já tenha expirado. Verifique se este é o seu caso.
O pagamento do valor devido por ter resgatado o BizzyFlex será transferido por transferência bancária para os dados bancários indicados no perfil de cobrança e será acompanhado de um recibo. Para que o reembolso seja processado, a fatura da reserva original deve ser emitida e paga. Uma vez cumpridas ambas as condições, o reembolso será feito no prazo de três dias.