BizzyFlex: flexibilize as suas viagens de negócio

Graças a BizzyFlex, você pode cancelar a sua reserva e recuperar 80% do valor sem fornecer explicações.

100% flex

Cancele sem nenhuma explicação!

até 3 horas

antes da viagem
você pode cancelar a reserva

80%

valor da reserva
reembolsado

Como funciona?

Poderá ativar o BizzyFlex em cada reserva que fizer através da BizAway, pagando uma taxa de 10% sobre o total.
Dessa forma, terá a possibilidade de cancelar a sua reserva, sem dar explicações, até 3 horas antes do check-in/partida, obtendo até 80% de reembolso do valor da viagem.

Basta adicionar o BizzyFlex durante o processo de reserva com um clique.

Como cancelo a minha reserva?

Quando quiser cancelar a sua reserva, na página My Booking, basta abrir o seu pedido através do botão “Resgatar BizzyFlex” e receberá a sua compensação no prazo de sete dias.

Para mais informações, o nosso serviço ao consumidor está disponível para lhe dar assistência sobre o seu reembolso (aqui encontra as nossas FAQs).

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Frequently Asked Questions

O BizzyFlex é um serviço de cancelamento das suas reservas por qualquer motivo, sem perguntas. É a nossa forma de garantir a máxima flexibilidade e proteção possível. Se precisar cancelar uma reserva de voo, hotel, comboio ou aluguer de carro por qualquer motivo, com o BizzyFlex não precisa de se preocupar. Faça sua reserva sem stress.

Com o BizzyFlex, paga 10% do preço total da reserva. Isso permite cancelar a sua reserva (hotel, voo, comboio e aluguer de carro) a qualquer momento até 3 horas antes do check-in/partida e receber um reembolso de até 80% do valor da sua viagem. Cancele por qualquer motivo, sem ter que responder a perguntas.

O BizzyFlex implica um custo igual a 10% do preço total da reserva.

Poupe escolhendo a opção BizzyFlex-Always-On e pague apenas 8% do preço total da reserva. Com a opção BizzyFlex-Always-On, o BizzyFlex será automaticamente incluído em cada reserva.

O BizzyFlex reembolsa 80% do valor da sua viagem.

No entanto, o valor total do reembolso para o serviço BizzyFlex não pode exceder €10.000 por reserva. Da mesma forma, a taxa de serviço do BizzyFlex não excederá €1.000.

Por exemplo, no caso de uma reserva no valor de €16.000, o BizzyFlex reembolsará €10.000.

Basta adicionar o BizzyFlex durante o processo de reserva na plataforma BizAway.

Não é possível. O BizzyFlex só pode ser adquirido no momento da reserva.

Nenhum documento é necessário. O BizzyFlex é um serviço de cancelamento por qualquer motivo.

Normalmente, leva até 7 dias (desde que a reserva original já tenha sido faturada e paga). O valor devido será transferido para a conta bancária indicada no perfil de faturação.

Não, contanto que tenha adicionado o BizzyFlex à sua reserva, poderá cancelá-lo a qualquer momento até 3 horas antes da partida.

É muito fácil. Vá para “Minhas Reservas” pelo menos 3 horas antes de iniciar sua viagem e clique no botão “Reclamar”. Pronto!

Pode adicionar o BizzyFlex à sua reserva até 12 horas antes da partida.
Lembre-se de que o BizzyFlex só pode ser ativado no momento da reserva.

O BizzyFlex está disponível em todo o mundo. Não importa o seu destino.

Em caso de modificação na sua reserva (por exemplo, adição de bagagem ou passageiros extras ao seu voo ou noites extras na sua reserva de hotel), o custo do BizzyFlex será recalculado automaticamente para cobrir todas as adições.

Em caso de cancelamento involuntário, nunca solicite o BizzyFlex, certifique-se de solicitar o reembolso de 100% ao fornecedor. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter assistência adicional.

Não, o BizzyFlex será aplicado em toda a sua reserva. Não é possível, por exemplo, cobrir apenas o primeiro trecho da sua viagem ou apenas alguns viajantes.

Aplica-se a qualquer reserva feita, incluindo tarifas reembolsáveis.

Isso ocorre nas reservas de hotel que têm uma janela de tempo (prazo de cancelamento gratuito) dentro da qual você pode recuperar 100% do seu dinheiro. Durante esse período, a opção BizzyFlex é desativada. Acesse a página Minhas Reservas e clique no botão Cancelar (próximo ao botão Reclamar) para obter o reembolso completo do hotel/fornecedor de serviços. Nesse caso, a taxa de serviço do BizzyFlex será reembolsada.

O BizzyFlex estará disponível novamente para resgate (o botão Resgatar estará ativo) assim que o prazo de cancelamento gratuito tiver expirado.

Lembre-se de que o botão Resgatar está ativo até 3 horas antes da partida.