BizzyFlex: flexibilize as suas viagens de negócio
Graças a BizzyFlex, você pode cancelar a sua reserva e recuperar 80% do valor sem fornecer explicações.
100% flexível
e nenhuma pregunta.
Comment end Não deve explicações
até 3 horas
antes da viagem
você pode cancelar a reserva
80%
valor da reserva
reembolsado
Como faço para ativá-lo?
Pode adicionar BizzyFlex em todas as reservas que fizer através da BizAway até 12 horas antes da partida, pagando uma taxa de 10% sobre o valor total.
Desta forma, tem a possibilidade de cancelar a sua reserva sem dar qualquer explicação no prazo de 3 horas a partir do check-in ou da partida, obtendo até 80% de reembolso do valor da viagem.
Basta adicionar Bizzyflex com um clique durante o processo de checkout.
Como cancelo a minha reserva?
Quando quiser cancelar a sua reserva, na página My Booking, basta abrir o seu pedido através do botão “RESGATAR BIZZYFLEX” e receberá a sua compensação no prazo de três dias.
Para mais informações, o nosso serviço ao consumidor está disponível para lhe dar assistência sobre o seu reembolso (aqui encontra as nossas FAQs).
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Frequently Asked Questions
É a nossa forma de lhe garantir a maior flexibilidade e proteção possível. Muitas vezes acontece que é necessário cancelar um voo, um trem, uma pernoite ou qualquer transporte. Ao adicionar o BizzyFlex à sua reserva, você não precisa mais se preocupar se a tarifa selecionada é ou não reembolsável, porque BizzyFlex cobre o cancelamento por qualquer motivo!
BizzyFlex garante:
- Cobertura até 12h antes da partida ou check-in
- Reembolso de 80% da reserva*
- Maneira rápida e fácil de solicitar um reembolso
- Reembolso aproximadamente dentro de 3 dias após o final do mês corrente (desde que a fatura correspondente tenha sido emitida e paga).
- Nenhum documento ou prova é necessária
*Leia atentamente os Termos e Condições do serviço
Na página específica durante o checkout, adicionando BizzyFlex com um clique durante o processo de reserva.
BizzyFlex está sempre disponível, exceto para partidas ou check-ins com menos de 12 horas. Por favor, verifique se este é o seu caso.
BizzyFlex está disponível em todo o mundo. Não importa o seu destino.
Na página My Bookings, para cada reserva à qual você adicionou BizzyFlex, você pode abrir o seu pedido através do botão “RESGATAR BIZZYFLEX”
Quando solicitar uma alteração à sua reserva (integração de noites ou passageiros, adição de malas, etc.), o custo de BizzyFlex será recalculado para garantir que a nova tarifa seja coberta. A diferença será cobrada de acordo com o plano de cobrança configurado em sua conta.
O custo do BizzyFlex é de 10% do preço da reserva, excluindo quaisquer taxas e custos de transação. Se a sua empresa escolheu a opção “BizzyFlex always on”, a BizzyFlex será automaticamente incluída em todas as reservas sem possibilidade de remoção e o custo será de 8% do preço da reserva, excluindo quaisquer taxas e custos de transação.
BizzyFlex reembolsa até 80% do valor da reserva até um máximo de 10.000 euros (correspondente a um preço de reserva de 12.500,00 euros). Para reservas de valores superiores ainda será possível adicionar BizzyFlex mas uma vez que o reembolso tenha atingido o valor máximo, resultará na consequente diminuição da percentagem de reembolso.
Por exemplo, no caso de uma reserva de 16.000 euros, BizzyFlex reembolsará 10.000 euros, correspondentes a 62,5%.
Não são necessários documentos. BizzyFlex é um serviço de “cancelamento por qualquer causa”.
Em caso que o cancelamento ou a alteração da viagem seja imputável ao transportador ou prestador de serviço, não poderá ser solicitada qualquer indemnização através da BizzyFlex mas qualquer reembolso da reserva será gerido diretamente pelo transportador ou prestador de serviço responsável pelo evento, de acordo com aos seus termos e condições gerais. Neste caso, o custo incorrido pela cobertura de BizzyFlex será reembolsado.
Não, BizzyFlex cobre toda a reserva e todos os viajantes nela incluídos. Portanto, não é possível excluir parcialmente os viajantes.
BizzyFlex pode ser utilizado em tarifas não reembolsáveis ou cujo prazo de cancelamento já tenha expirado. Verifique se este é o seu caso.
O pagamento do valor devido por ter resgatado o BizzyFlex será transferido por transferência bancária para os dados bancários indicados no perfil de cobrança e será acompanhado de um recibo. Para que o reembolso seja processado, a fatura da reserva original deve ser emitida e paga. Uma vez cumpridas ambas as condições, o reembolso será feito no prazo de três dias.
O prazo começa a partir de três horas antes da data de início da viagem, ou seja, da partida de ida ou do check-in. Isso vale também para viagens com múltiplos destinos, escalas ou ida e volta: o BizzyFlex pode ser utilizado até três horas antes da partida da primeira partida.
Se você adicionou BizzyFlex à sua reserva, você será cobrado pelo custo da cobertura de acordo com a frequência de fatura da sua conta. O único cenário em que o BizzyFlex pode ser cancelado é se você usar o cancelamento gratuito do hotel. Em todos os outros casos, a BizzyFlex será faturada.
Algumas empresas escolhem a opção “BizzyFlex always on” para que a BizzyFlex seja automaticamente incluída em todas as reservas, sem possibilidade de remoção: neste caso, não é possível desmarcar a BizzyFlex durante o processo de reserva.