HEADQUARTER
Pozzuolo del Friuli (UD)
DIPENDENTI
4000
PRESENZA SUL TERRITORIO
15 paesi
PRENOTAZIONI ANNUALI
480
VIAGGIATORI
316
RISPARMIO MEDIO
17%
Un grosso vantaggio deriva dal fatto di avere un customer service sempre reattivo e disponibile ad adattarsi alle esigenze di un’impresa internazionale che ha diversi fusi orari e giorni lavorativi.
Umberto De Eccher, HR and Organization Director
Perché BizAway?
Fatturazione centralizzata
Customer service attento e reattivo
Risparmio elevato
Politiche di viaggio
Costruire a regola d'arte in Italia e all'estero
Rizzani De Eccher è un’impresa generale di costruzioni facente parte del gruppo De Eccher. Il suo successo è dato dalla professionalità, dal dinamismo e dalla flessibilità con cui si approccia ad ogni progetto, sia nel settore dell’edilizia che in quello delle infrastrutture. Con 4000 dipendenti e filiali in ben 15 Paesi, Rizzani de Eccher è riuscita ad acquisire clienti in tutto il mondo.
“Siamo alla continua ricerca di soluzioni innovative nella gestione dei viaggi che rappresenta una delle maggiori criticità per il gruppo” evidenzia Umberto de Eccher, HR and Organization Director. Grazie a BizAway Rizzani De Eccher è riuscita a semplificare i viaggi aziendali mediante l’utilizzo di una piattaforma all-in-one semplice ed intuitiva.
Tutte le fatture finalmente in un unico posto
“Il primo vantaggio è la gestione centralizzata e dinamica dei dati a livello di fatturazione” evidenzia Umberto De Eccher. Riuscire a reperire con facilità le fatture è un vero e proprio sollievo per l’amministrazione. Inoltre, dati i volumi ingenti di trasferte in tutto il mondo, diventa cruciale la visualizzazione chiara e precisa di tutte le informazioni.
Assistenza clienti disponibile in qualsiasi momento
Per Rizzani De Eccher un altro importante vantaggio è il customer service sempre raggiungibile via chat, telefono e tramite email. Le numerose filiali localizzate in tutto il mondo, la differenza di fusi orari e le diverse aperture degli uffici non sono più un problema: gli agenti esperti in business travel infatti sono in grado di fornire assistenza multilingua 24/7. Che si tratti di un problema durante l’utilizzo della piattaforma o un imprevisto al momento del check-in in hotel, il customer service è sempre a fianco dei travel manager e dei viaggiatori.