NHOA Energy

Player globale nel settore dell’energia

NHOA è player globale nello stoccaggio di energia, nella mobilità elettrica e nelle reti di ricarica rapida e ultra-rapida per veicoli elettrici.
Con diversi uffici sparsi nel mondo (Francia, Spagna, USA e Australia) mantiene in Italia la ricerca, lo sviluppo e la produzione delle proprie tecnologie.
Il gruppo NHOA si articola in 3 global business line:

• NHOA Energia
• Free2move eSolutions
• Atlante

La necessità di digitalizzare i processi

Prima dell’arrivo di BizAway, durante il periodo pre-pandemico, l’azienda faceva affidamento su un’agenzia esterna per la gestione dei viaggi, che veniva contattata tramite il proprio responsabile dei viaggi a seconda delle necessità.
C’era però un’insoddisfazione generale per una serie di problematiche, quali:

• Scarsa integrazione delle attività dell’agenzia con i sistemi interni (quindi l’obbligo di svolgere diverse mansioni in modalità manuale)
• Scarsa reattività dell’agenzia in risposta alle richieste di prenotazione
• Difficoltà di gestione dei business travellers: alcuni erano autonomi alcuni no
• Difficoltà nella gestione delle modifiche legate ai viaggi (cancellazioni, scioperi, cambiamenti policy)
• Scarso supporto in viaggio e assenza di supporto fuori dagli orari di apertura dell’agenzia

L’introduzione di BizAway ha permesso all’azienda un alto livello di personalizzazione della piattaforma, consentendo di digitalizzare molti processi manuali ma anche risolvere tutte queste problematiche.
Infatti NHOA ha potuto:

• Introdurre filtri alle prenotazioni impostando vincoli legati alla travel policy aziendale
• Definire flussi di approvazione
• Stabilire un flusso approvativo dinamico a seconda del progetto/commessa/centro di costo
• Gestire l’attività dei viaggiatori assegnando ruoli e applicando limitazioni e preferenze in base a ogni gruppo di lavoro
• Raggruppare più prenotazioni in un’unica agenda
• Scegliere quali campi personalizzati creare a seconda della struttura aziendale
• Avere un servizio d’assistenza dedicato 24/7
• Avere in dotazione un tool di Travel Risk Management
• Calcolare le emissioni di CO2 emesse dalle prenotazioni dei propri viaggiatori e compensarle grazie alla collaborazione con Eden Reforestation Projects

Rivoluzione nel modo di gestire il business travel

L’introduzione della soluzione digitale di BizAway ha aiutato NHOA a rivoluzionare la gestione del business travel.
Grazie all’automatizzazione delle attività, l’azienda è stata in grado di eliminare tutti quei processi macchinosi come la necessità di scambiare mail con la propria agenzia (portando un risparmio di costo del 89% su questa attività).
Ricerca e prenotazioni sono ora autonome e possono sfruttare un inventario di servizi variegati. Inoltre, BizAway ha fornito un supporto in viaggio integrando i sistemi della società di info providing a cui l’azienda si appoggia per garantire la sicurezza dei viaggiatori in trasferta.

L’utilizzo della piattaforma ha anche permesso una migliore gestione delle spese, che grazie alla generazione automatica delle fatture ha ridotto del 90% il costo generato da questa attività.

In termini di costi di servizio, NHOA ha beneficiato di tariffe alberghiere inferiori con un risparmio medio del 9% rispetto alle principali piattaforme online, e commissioni di agenzia ridotte con un risparmio di costo del 30%. 

In conclusione, l’adozione della soluzione digitale di BizAway ha permesso a NHOA di risparmiare tempo, denaro e risorse, migliorando l’autonomia dei viaggiatori e semplificando l’attività di prenotazione e portando un risparmio, nel primo anno, di 130.000€. 

Scopri di più sulla digitalizzazione dei processi di business travel management di NHOA qui.