BDO Italia

Consulenza internazionale alle aziende da oltre 50 anni

BDO è un network internazionale di società indipendenti che offrono servizi di consulenza professionale dal 1963. Con oltre 1.650 uffici in tutto il mondo e più di 91.000 professionisti, nel 2020 ha registrato un fatturato globale pari a $10,3 miliardi e ha vinto per ben due volte il premio IAB Network of the year award. 

Simone Del Bianco, Managing Partner di BDO Italia, ha scelto BizAway per la gestione efficace dei viaggi aziendali degli oltre 900 collaboratori che si spostano sul territorio nazionale.

Assistenza garantita in qualsiasi momento

“La novità di BizAway – spiega Simone Del Bianco – sta nel fatto che possiamo utilizzare una piattaforma che ci permette di avere un’assistenza 24/7, un aspetto fondamentale per i nostri collaboratori che girano il territorio italiano senza orari”. Grazie al Customer service di BizAway, BDO riceve assistenza in qualsiasi momento e in tempo reale tramite la chat dedicata: gli agenti specializzati in business travel riescono così ad intervenire prontamente risolvendo qualsiasi problema.

BizAway contribuisce al welfare aziendale

BizAway è diventata parte integrante del welfare aziendale di BDO grazie alla possibilità per gli utenti di effettuare prenotazioni personali: i collaboratori dell’azienda possono infatti prenotare i propri viaggi privati beneficiando dei medesimi vantaggi già offerti per le trasferte di lavoro.

Risparmio economico rispetto ai concorrenti

“Un po’ di tempo fa abbiamo deciso di cambiare il nostro provider di business travel e ci siamo rivolti a BizAway: è stata sicuramente una scelta vincente” continua Del Bianco, “anche alla luce delle tariffe competitive che la piattaforma riesce a proporre. Da quando ha iniziato ad utilizzare BizAway, BDO ha risparmiato in media il 26% rispetto ai prezzi di mercato per le medesime prenotazioni.“

I dati dell’Osservatorio Business Travel (partnership tra l’Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo del Politecnico di Milano e l’Università di Bologna,) hanno evidenziato che l’introduzione di una TMC digitale come BizAway ha consentito a BDO di implementare, oltre alla prenotazione, le seguenti funzioni:

• Creazione di filtri alle prenotazioni con vincoli legati alle travel policy
• Definizione dei flussi di approvazione monitorando e approvando tutte le prenotazioni
• Gestione dell’attività delle dei viaggiatori tramite l’assegnazione di ruoli con applicazione di limiti e preferenze per ogni gruppo di lavoro
• Raggruppamento di tutte le prenotazioni con la funzione di mostrare un itinerario di viaggio
• Scegliere quali campi creare a seconda della struttura aziendale
• Assistenza 24/7

Grazie all’adozione di questo sistema digitalizzato è stato modificato il modo in cui tutte le attività di business travel management vengono svolte:

• I documenti dei viaggiatori vengono inseriti in piattaforma
• Disponibilità di un unico inventario dove attingere per la propria prenotazione
• I dati di spesa vengono automaticamente inseriti in piattaforma 
• Disponibilità dei report contabili in tempo reale consentendo un maggior controllo finanziario
• Amministrazione e contabilità potranno accedere ai documenti in modo automatico

Di conseguenza BDO ha contato un risparmio di oltre 165.000€ sulle prenotazioni in un anno standard rispetto al periodo pre-digitalizzazione e un risparmio di 25.000€ sulle fee che erano invece prima previste su ogni prenotazione.

Leggi lo studio intero sulla digitalizzazione dei processi di business travel management di BDO dell’Osservatorio Business Travel qui.