Breve descrizione del ruolo

Gonzalo e Judith – Una giornata tipo degli SDR consiste in due compiti principali:

  • Il primo, che coincide quasi sempre con l’inizio del trimestre, è la ricerca di potenziali clienti ovvero la ricerca di opportunità di business che siano allineate con i criteri di BizAway. Per fare ciò, ci appoggiamo a strumenti come Apollo o LinkedIn.
  • Il secondo compito, e il più importante per un SDR, è suscitare l’interesse delle persone responsabili in ogni azienda che si occupano di business travel (alias “decision makers”).
    Come generiamo questo interesse? Un SDR comunica con i suoi potenziali clienti attraverso tre canali: chiamate telefoniche, e-mail e messaggi su LinkedIn. Cerchiamo SEMPRE di personalizzare il contatto al massimo, in modo da ottenere maggiore attenzione e non passare inosservati.

Il conseguimento positivo di questi due compiti ci porterà al nostro obiettivo: pianificare una videochiamata (Demo) tra il nostro collega Sales Executive e il Decision Maker dell’azienda contattata.

Cosa è che vi piace di più del vostro lavoro a BizAway?

Aida e Alba – Una delle cose che apprezziamo di più nel lavorare come SDR qui a BizAway è sicuramente l’ambiente di lavoro. Valorizziamo il lavoro di squadra e promuoviamo un’atmosfera positiva. I nostri team member sono incredibili, sempre disposti ad aiutare, condividere conoscenze e festeggiare i successi insieme.

Un altro aspetto importante è l’interazione con i potenziali clienti e la possibilità di stabilire relazioni. È gratificante comprendere le esigenze e le sfide delle aziende e offrire soluzioni adatte a loro.

Inoltre, c’è un apprendimento continuo sia a livello personale e professionale proprio perché BizAway è un’azienda in costante crescita ed evoluzione. Questo ci consente di imparare ogni giorno grazie alle nuove risorse che arrivano ma anche facendo ricerche sulle aziende e sui potenziali clienti.

Infine, menzione speciale va alla soddisfazione di contribuire alla crescita di BizAway. È gratificante vedere come i nostri sforzi contribuiscono al successo dell’azienda e ci motiva a dare il massimo ogni giorno.

Come descrivereste i vostri compiti come membri del team sales?

Lía e Borja – Tutto si basa su un sistema organizzato di raccolta di potenziali clienti per il successivo contatto attraverso diversi canali (chiamata telefonica, email, Linkedin…). L’uso del CRM è fondamentale per mantenere il controllo e il monitoraggio delle comunicazioni.

Una parte del nostro lavoro consiste nel trovare i metodi di contatto più ottimali, così come le strategie che funzionano meglio.

La comunicazione continua tra di noi è essenziale per migliorare le nostre abilità e arricchirci reciprocamente delle nostre conoscenze.

Come interagite con gli altri dipartimenti?

Jose e Jessi – Per la comunicazione con i diversi dipartimenti utilizziamo diversi canali:
Per comunicazioni e giornaliere più dirette solitamente utilizziamo Slack; per le richieste legate alle risorse umane utilizziamo la piattaforma Factorial; e per la comunicazione di problemi, proposte di miglioramento e richieste di reportistica dati, abbiamo a disposizione un CRM chiamato Salesforce.

Cosa direste ai futuri candidati di BizAway?

Liam e Veronica – Il nostro messaggio per i futuri SDR è che questo è un lavoro che ricompensa lo sforzo, in cui hai sempre possibilità di imparare e perfezionare le tue abilità, oltre a essere circondato da un team di persone incredibili.

Se dovessi descrivere cos’è BizAway a coloro che non sanno davvero che tipo di azienda aspettarsi, direi che è quel tipo di azienda in cui ti senti supportato, incoraggiato e costantemente formato, che ti aiuta a progredire e a trovare il tuo posto nel mondo.

Questa è la migliore opportunità per unirti alla nostra straordinaria squadra e liberare il tuo potenziale come SDR presso BizAway!
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