Sara e Elena – Sales Executive, Customer Success Team Leader

Per la festa della donna, abbiamo deciso di intervistare alcune donne di BizAway chiedendo loro di evidenziare alcuni aspetti della loro esperienza all’interno dell’azienda.

Elena Tolomio lavora a BizAway, nella sede di Barcellona, da due anni e mezzo ha iniziato come stagista SDR – rappresentante per lo sviluppo delle vendite – ed è diventata team leader del Customer Success team, che si occupa di costruire relazioni durature con i clienti. Il team customer success è interamente femminile, ha iniziato a crescere sotto la sua guida e conta attualmente 5 risorse.

Sara González Barreiro, che si trova nella sede di Vigo, invece fa parte del team sales e ha iniziato come SDR in BizAway dal 2020. Attualmente ricopre il ruolo di Sales Executive e Office manager, recentemente, le è stata data la possibilità di passare nel team People, per occuparsi della parte di Employer Branding e People Engagement.

Ad Elena abbiamo chiesto:

Come racconteresti della tua carriera in BizAway, iniziando come stagista ed arrivando a diventare la team leader del Customer Success team?

Mi sono unita a BizAway due anni e mezzo fa come stagista Sales Development Representative, in quel momento il team di Customer Success era composto da una sola persona. Ho subito capito che quello era il ruolo che mi interessava di più e ho espresso il mio desiderio di fare da assistente alla responsabile del Customer Success.

Poco dopo mi è stata offerta la possibilità di diventare io stessa la responsabile del Customer Success e da lì abbiamo iniziato a creare un vero e proprio team.
In questo ruolo ho avuto il privilegio di lavorare con molte donne talentuose, coraggiose e resilienti sia all’interno dell’azienda che tra i nostri clienti e partner.
Da loro traggo forza e ispirazione quotidianamente e le considero mentori nel mio percorso.

Sono estremamente grata a BizAway per avermi dato l’opportunità di passare a questo ruolo, anche se non avevo alcuna esperienza rilevante. Tutti i miei responsabili mi hanno supportato con consigli e conferme.

Comunque, il primo passo doveva venire da me, questo mi ha fatto capire che è estremamente importante parlare dei nostri obiettivi e ci battiamo per noi stessi.
È essenziale avere fiducia nelle nostre capacità ma soprattutto essere “generosi” con noi stessi e darci la possibilità di provare qualsiasi cosa vogliamo provare.
Ora che sono team leader, mi preoccupo di diffondere questa mentalità tra il team, creando spazio dove le persone possano essere ascoltate, mantenendo una mentalità aperta alla crescita e dando l’esempio agli altri, incoraggiandoli a crescere e a migliorare sempre.

A Sara abbiamo chiesto:

Quando hai iniziato a lavorare in BizAway eri l’unica donna dell’ufficio di Vigo e una delle due donne nel team sales, raccontaci com’è stata la tua esperienza in un ambiente prettamente maschile.

Ho iniziato a lavorare come Sales Development Representative in BizAway durante la pandemia, e nonostante fossi l’unica donna nel team di Vigo composto da 15 persone, non mi sono mai sentita esclusa. Anzi, ho sempre avvertito che la mia presenza in ufficio è stata rispettata e presa in considerazione, tanto da ricevere l’opportunità di crescere professionalmente come Sales Executive fino ad oggi.

Con l’espansione di BizAway, nuove colleghe si sono unite al nostro team, arricchendo la nostra visione e migliorando l’ambiente in tutti i nostri uffici.
Insieme abbiamo sviluppato abitudini e metodi di lavoro che hanno contribuito a renderci più unite come team.

Recentemente, ispirata da altre donne intorno a me in BizAway, mi è stata proposta l’opportunità di continuare a crescere professionalmente in ambito HR, con un occhio particolare alle attività di employer branding e people engagement, e ancora una volta ho sentito di essere ascoltata e presa in considerazione dai miei colleghi e manager.
Tutt’ora è ancora difficile far coincidere gli interessi delle aziende con quelli dei loro dipendenti. Per me, BizAway è un esempio da seguire in termini di benessere dei dipendenti.

In BizAway siamo sempre alla ricerca di nuovi talenti da aggiungere alla nostra azienda. Sei pronto per una nuova sfida? Candidati qui