Rizzani De Eccher

Umberto De Eccher, HR and Organization Director

Siège social

Pozzuolo del Friuli (Italy)

Employés

4000

Présence sur le territoire

15 pays

Réservastions annuelles

480

Voyageurs

316

Economie moyenne

17%

Un avantage énorme d’avoir un service client toujours réactif et disponible pour s’adapter aux besoins d’une entreprise internationale qui a des fuseaux horaires et des jours ouvrables différents.  

Umberto De Eccher, HR and Organization Director

Pourquoi BizAway?

Facturation centralisée
Customer service attentif et réactif
Économies élevées
Politiques de voyage

Construire selon les règles d’art en Italie et à l’étranger

Rizzani De Eccher est une entreprise générale de construction appartenant au groupe De Eccher. Son succès est donné par le professionnalisme, le dynamisme et la flexibilité avec lesquels elle aborde chaque projet, tant dans le secteur de la construction que des infrastructures. Avec 4000 employés et succursales dans 15 pays, Rizzani De Eccher a réussi à acquérir des clients dans le monde entier.  

“Nous sommes constamment à la recherche de solutions innovantes dans la gestion des voyages, qui est l’un des enjeux les plus critiques du groupe” souligne Umberto De Eccher, Directeur des ressources humaines et de l’organisation. Grâce à BizAway, Rizzani De Eccher a réussie à simplifier les déplacements professionnels en utilisant une plateforme all-in-one simple et intuitive.

Toutes les facture enfin au même endroit

“Le premier avantage est la gestion centralisée et dynamique des données au niveau de la facturation” souligne Umberto De Eccher. Pouvoir retrouver facilement les factures est un vrai soulagement pour l’administration. De plus, étant donné les énormes volumes de déplacements professionnels à travers le monde, la visualisation claire et précise de toutes les informations devient cruciale.  

Support client disponible à tout moment

Pour Rizzani De Eccher, un autre avantage important est le service client toujours joignable par chat, téléphone et e-mail. Les nombreuses agences implantées dans le monde entier, la différence de fuseaux horaires et les différentes ouvertures ne sont plus un problème: les agents de voyages d’affaires expérimentés sont en mesure de vous fournir une assistance multilingue 24h/24 et 7j/7. Qu’il s’agisse d’un problème lors de l’utilisation de la plateforme ou d’un imprévu lors d’un enregistrement à l’hôtel, le service client est toujours aux côtés des travel managers et des voyageurs. 

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