Perrigo España
María Escamilla, Digital and e-commerce director
Siège social
Sant Cugat del Vallès
Employés
10.000
Présence sur le territoire
80
Réservations annuelles
2.240
Voyageurs
122
Economie moyenne
25%
BizAway a dépassé toutes nos attentes. C’est un outil qui a donné beaucoup d’autonomie à nos équipes, ce que nous souhaitions depuis longtemps. Nous savons qu’avec BizAway, nous réalisons des économies de 25% par rapport au marché, sur les prix des billets et des hôtels.
Leonel Lobao, Directeur commercial
Pourquoi BizAway?
Customer service attentif et réactif
Réserver en autonomie
Facturation centralisée
Fonctionnalités personnalisés
Spécialistes de la santé
Perrigo est l’un des 5 principaux fabricants de produits de santé OTC dans le monde et l’un des principaux premiers fournisseurs des principales marques OTC en Europe et aux Etats-Unis. Présent sur plus de 80 marchés, il compte plus de 10.000 collaborateurs. Leur mission d’entreprise est de placer le consommateur final et son bien-être au centre de leur modèle économique
Perrigo España fait partie de la division Consumer Self-Care International de Perrigo et commercialise des produits pour l’autoproduction. Son vaste portefeuille d’autosoins en pharmacie comprend des marques de premier plan telles que XLS Medical, Relec, Farmatint, Bronchostop, Paranix et bien d’autres.
Réservez en toute autonomie pour économiser les ressources
A partir de janvier 2018, BizAway, Perrigo décide de s’appuyer sur BizAway pour la gestion de ses déplacements professionnels.
Parmi les différentes responsabilités du travel manager, il y avait aussi celle de s’assurer que chaque voyageur respecte les politiques de voyage de l’entreprise. BizAway, grâce à sa technologie, est en mesure de garantir ce contrôle automatiquement: “ Dans le passé, nous avions des ressources dédiées à l’accompagnement de nos voyageurs dans la gestion des voyages, les hôtels etc.. Grâce à l’introduction de BizAway dans l’entreprise, nous avons pu nous réaffecter à d’autres tâches et cela a représenté une économie” explique Maria Escamilla, directrice Digital et e-commerce.
L’optimisation de la gestion de ses ressources internes est principalement due au système de réservation autonome et à la personnalisation selon vos besoins.
Service client rapide et efficace
Avec BizAway, tout inconvénient problème ou doute doute sur votre une réservation. Cela vous permet d’éliminer la transition de la gestion vers une ressource interne de l’entreprise. “Pour moi, l’une des meilleures caractéristiques de BizAway est l’attention au client. Grâce au chat en ligne. Le même utilisateur peut parler directement avec les personnes qui nous soutiennent depuis BizAway. Ils sont super rapides, pratiquement à tout moment, ils vous apportent une assistance que chaque utilisateur peut contacter sans passer par le service interne de l’entreprise. Cela a représenté C’est un changement très positif” souligne Maria Escamilla.