BizzyFlex: rendre tous vos voyages d'affaires flexibles

Grâce à BizzyFlex, vous pouvez annuler votre réservation et être remboursé de 80% du montant total sans fournir le moindre justificatif.

 

100% flexibilité

et sans poser de questions.
Vous n’avez pas à vous expliquer!

jusqu’à 3 heures

 avant le départ vous pouvez
annuler votre réservation

80%

montant de la
réservation remboursé

Comment l’activer?

Vous pourrez activer BizzyFlex sur chaque réservation effectuée via BizAway jusque 12 heures avant départ du vol ou check-in à l’hôtel, moyennant une commission de 10% du montant total de la réservation.

Vous aurez ainsi la possibilité d’annuler votre réservation, sans explication, jusqu’à 3 heures avant l’enregistrement à l’hôtel ou départ du vol, et obtenir un remboursement jusqu’à 80 % du prix total du voyage.

Il suffit d’ajouter Bizzyflex au moment d’effectuer votre réservation, en un seul clic. 

Comment annuler la réservation?

Lorsque vous souhaitez annuler votre réservation, retrouvez-la depuis la page “Mes réservations” de la plateforme. Ouvrez votre demande via le bouton “REFUND BIZZYFLEX” et recevez votre remboursement dans les trois jours suivants.

En cas de questions, notre service clientèle est à votre disposition pour vous fournir toutes les informations concernant votre remboursement (vous trouverez ici notre FAQ).

Pourquoi nos clients aiment-ils BizAway ?

0€

frais d’installation

24/7

un service à la clientèle
toujours actif

plus de 95%

taux de satisfaction:
vous ne trouverez pas mieux

Assistance 24/7

Avant, pendant et après le départ, tout peut arriver, c’est pourquoi BizAway est toujours à vos côtés.
Avez-vous besoin d’aide?

Chat immédiate
Prise en charge multilingue
Assistance aux urgences

Nous sommes sûrs d’avoir une solution pour vous.
Demandez un essai gratuit.

 

Frequently Asked Questions

C’est notre façon de vous garantir la plus grande flexibilité et protection possible. Il arrive souvent qu’il soit nécessaire d’annuler un vol, un train, un séjour ou tout transport. En ajoutant BizzyFlex à votre réservation, vous ne devez plus vous soucier de savoir si le tarif sélectionné est remboursable ou non, car BizzyFlex couvre les annulations pour n’importe quelle raison ! 

BizzyFlex garantit :

 

  • Couverture jusqu’à 12h avant le départ ou l’enregistrement 
  • Remboursement jusqu’à 80% de la réservation*
  • Moyen simple et rapide de demander un remboursement 
  • Remboursement généralement effectué dans les 3 jours suivants la fin du mois en cours (à condition que la facture correspondante ait été émise et payée).
  • Aucun document ou justificatif n’est requis, l’annulation est vraiment pour quelque raison que ce soit *Veuillez lire attentivement les conditions générales. 

*Lisez attentivement les termes et conditions.

À partir de la page dédiée, que vous trouverez juste avant la finalisation de votre réservation.

BizzyFlex est toujours disponible, sauf pour les réservations dont le départ ou check-in est prévu dans moins de 12 heures. Veuillez vérifier si c’est votre cas.

BizzyFlex est disponible dans le monde entier. Peu importe votre destination.

Depuis la page Mes Réservations, pour chaque réservation à laquelle BizzyFlex a été ajouté, vous pouvez ouvrir votre demande via le bouton “UTILISER BIZZYFLEX”

Lorsque vous demandez une modification de votre réservation (intégration de nuitées ou de passagers, ajout de bagages, etc.), le coût de BizzyFlex sera recalculé pour garantir la couverture du nouveau tarif. La différence sera facturée selon le plan de facturation configuré sur votre compte.

BizzyFlex coûte 10 % du prix de la réservation, hors frais et coûts de transaction. Si votre entreprise a choisi l’option “BizzyFlex always on”, BizzyFlex sera automatiquement inclus dans chaque réservation sans possibilité de suppression et le coût sera de 8% du prix de la réservation, hors frais et coûts de transaction.

BizzyFlex restitue jusqu’à 80% du montant de la réservation jusqu’à un maximum de 10 000 euros (correspondant à un prix de réservation de 12 500 euros). Pour les réservations de montants plus élevés, il sera toujours possible d’activer BizzyFlex mais le paiement atteindra le montant maximum, avec une diminution conséquente du pourcentage maximum. Par exemple, dans le cas d’une réservation de 16 000 euros, BizzyFlex vous reversera 10 000 euros, correspondant à 62,5%

Aucun document n’est requis. BizzyFlex est un service “d’annulation sans motif”.

Dans le cas où l’annulation ou la modification du voyage est imputable au transporteur ou au prestataire, aucun dédommagement ne pourra être demandé via BizzyFlex mais tout remboursement de la réservation sera géré directement par le transporteur ou le prestataire responsable de l’événement, selon à ses conditions générales. Dans ce cas, les frais engagés pour les frais BizzyFlex seront remboursés.

Non, BizzyFlex couvre l’intégralité de la réservation et tous les voyageurs qui y sont inclus. Il n’est donc pas possible de ne supprimer que partiellement.

BizzyFlex peut être utilisé uniquement sur des tarifs non remboursables ou des tarifs pour lesquels la date limite d’annulation est passée. Veuillez vérifier si votre réservation est toujours annulable sans frais.

Le paiement du montant dû pour avoir utilisé BizzyFlex sera transféré par virement bancaire aux coordonnées bancaires indiquées dans le profil de facturation et sera accompagné d’un reçu. Pour que le remboursement soit traité, la facture de la réservation initiale doit être émise et payée. Une fois que les deux conditions sont remplies, le remboursement sera effectué dans les trois jours suivants la fin du mois en cours.

Le délai court à partir de trois heures avant la date de début du voyage, c’est-à-dire à partir du départ aller ou de l’enregistrement. Ceci est également valable pour les voyages à destinations multiples, les escales ou les allers-retours: BizzyFlex peut être utilisé jusqu’à trois heures avant le départ du premier départ.

Si vous avez ajouté BizzyFlex à votre réservation, le coût de la couverture vous sera facturé conformément à la fréquence de facturation de votre compte. Le seul scénario où BizzyFlex peut être annulé est si vous utilisez l’annulation gratuite de l’hôtel. Dans tous les autres cas, BizzyFlex sera facturé.

Certaines entreprises choisissent l’option “BizzyFlex always on” pour que BizzyFlex soit automatiquement inclus dans chaque réservation, sans possibilité de suppression: dans ce cas, il n’est pas possible de désélectionner BizzyFlex pendant le processus de réservation.

Ce site utilise uniquement des cookies de session analytiques et techniques pour une meilleure expérience de navigation.
Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique de confidentialité et de cookies.