Rizzani De Eccher

Construcciones perfectas en Italia y el extranjero

Rizzani De Eccher es una empresa de construcción que pertenece al grupo De Eccher. Su éxito se debe a la profesionalidad, el dinamismo y la flexibilidad con que aborda cada proyecto, tanto en el sector de la construcción como en el de las infraestructuras. Con 4.000 empleados y filiales en 15 países, Rizzani de Eccher ha logrado adquirir clientes en todo el mundo.

“Buscamos constantemente soluciones innovadoras en la gestión de los viajes, que es uno de los temas más críticos del grupo”, dice Umberto de Eccher, HR and Organization Director. Gracias a BizAway, Rizzani De Eccher ha logrado simplificar los viajes de empresa utilizando una plataforma simple e intuitiva “todo en uno”. 

Por fin todas las facturas en un solo lugar

“La primera ventaja es la gestión centralizada y dinámica de los datos a nivel de facturación”, señala Umberto De Eccher. El hecho de poder encontrar las facturas fácilmente es un verdadero alivio para la administración. Además, dado el gran volumen de viajes alrededor del mundo, la visualización clara y precisa de toda la información se vuelve crucial.

El servicio de atención al cliente està disponible en cualquier momento

Para Rizzani De Eccher otra ventaja importante es el servicio de atención al cliente siempre accesible a través del chat, el teléfono y el correo electrónico. Las numerosas sucursales situadas en todo el mundo, la diferencia de husos horarios y las distintas aperturas de oficinas ya no son un problema: los experimentados agentes de viajes de negocios pueden prestar asistencia multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Tanto si se trata de un problema al utilizar la plataforma como de un imprevisto al registrarse en el hotel, el servicio de atención al cliente siempre acompaña a los encargados de gestionar los viajes y a los mismos viajeros.