BizzyFlex: flexibiliza todos tus viajes de negocios

Gracias a BizzyFlex, puedes cancelar tu reserva y se te reembolsará el 80% del importe total sin tener que dar ninguna explicación.

100% flex

¡Cancela sin ninguna explicación!

hasta 3 horas

antes de la salida
puedes cancelar tu reserva

80%

del importe de la reserva
reembolsado inmediatamente

¿Cómo funciona?

Podrás activar BizzyFlex en cada reserva que realices a través de BizAway pagando una tarifa del 10 % del total.
Tendrás así la posibilidad de cancelar tu reserva, sin dar explicaciones, hasta 3 horas antes del check-in/salida, obteniendo hasta el 80% de reembolso del importe del viaje.

Solo necesitarás añadir BizzyFlex durante el proceso de reserva con un clic.

¿Cómo cancelar la reserva?

Si necesitas cancelar tu reserva, desde la página “Mis reservas” de la plataforma, podrás abrir tu solicitud a través del botón “Canjear BizzyFlex“. Recibirás tu reembolso en un plazo de siete días.

Si tienes alguna duda, nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición para darte toda la información sobre tu reembolso (aquí puedes encontrar nuestras FAQs).

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Frequently Asked Questions

BizzyFlex es un servicio que te permite cancelar tus reservas por cualquier motivo. Sin preguntas. Es nuestra forma de garantizarte la mayor flexibilidad y protección posible. Si necesitas cancelar una reserva de vuelo, hotel, tren o coche de alquiler por cualquier motivo, con BizzyFlex ya no tendrás que preocuparte.

Con BizzyFlex pagas el 10% del precio total de la reserva. Esto te permite cancelar tu reserva (hotel, vuelo, tren y alquiler de coches) en cualquier momento hasta 3 (tres) horas antes de tu viaje y recibir un reembolso del 80% del valor de tu viaje. Cancela por cualquier motivo, sin tener que contestar a preguntas.

BizzyFlex implica un coste equivalente al 10% del precio total de la reserva.

Ahorra eligiendo la opción BizzyFlex-Always-On y paga solo el 8% del precio total de la reserva. Con la opción BizzyFlex-Always-On, BizzyFlex se incluirá automáticamente en cada reserva.

BizzyFlex reembolsa el 80% del valor de tu viaje.
Sin embargo, el importe total del reembolso por el servicio BizzyFlex no puede superar los 10 000 € por reserva. Asimismo, la cuota de servicio de BizzyFlex no superará los 1.000 €.

Por ejemplo, en caso de una reserva del valor de 16 000 €, BizzyFlex reembolsará 10 000 €.

Es suficiente añadir BizzyFlex durante el proceso de reserva en la plataforma BizAway.

No. BizzyFlex se puede comprar solo en el momento en que se realice la reserva.

No se requieren documentos. BizzyFlex es un servicio de cancelación por cualquier motivo.

Por lo general, tarda hasta 7 días (siempre que la reserva original ya haya sido facturada y pagada). El importe adeudado se transferirá a la cuenta bancaria indicada en el perfil de facturación.

No, siempre y cuando hayas añadido BizzyFlex a tu reserva, puedes cancelarla en cualquier momento hasta 3 (tres) horas antes de la salida.

Es súper fácil. Ve a “Mis reservas” al menos 3 (tres) horas antes de salir para tu viaje y haz clic en el botón de “Canjear BizzyFlex”. ¡Listo!

Puedes añadir BizzyFlex en tu reserva hasta 12 horas antes de la salida.
Recuerda que BizzyFlex solo puede activarse durante el proceso de reserva.

BizzyFlex está disponible para todos los países del mundo. No importa tu destino.

En caso de cambios en tu reserva (por ejemplo la adición de equipaje o pasajeros adicionales a tu vuelo o noches adicionales a tu reserva de hotel), el coste de BizzyFlex se recalculará automáticamente para cubrir todas las adiciones.

En caso de cancelación involuntaria, nunca reclames BizzyFlex, en cambio asegúrate de solicitar el reembolso del 100% al proveedor. Pónte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.

No, Bizzyflex se aplicará a toda tu reserva. No es posible, por ejemplo, cubrir solo el primer tramo de tu viaje o solo algunos viajeros.

Se aplica a cualquier reserva que hagas, incluso las tarifas reembolsables.

Esto sucede para las reservas de hoteles que tienen un plazo de tiempo (plazo de cancelación gratuita) dentro del cual puedes recuperar el 100% de tu dinero. Durante este tiempo, la opción BizzyFlex está desactivada. Ve a la página “Mis reservas” y haz clic en el botón “Cancela la Reserva” (cerca del botón “Canjear BizzyFlex”) para obtener el reembolso completo del hotel/proveedor de servicios. En este caso, se devolverá la tarifa de servicio de BizzyFlex.

BizzyFlex volverá a ser reclamable (el botón de “Canjear BizzyFlex” estará activo) tan pronto como haya pasado la Fecha Límite de Cancelación Gratuita.

Ten en cuenta que el botón “Canjear BizzyFlex”está activo hasta 3 (tres) horas antes de la salida.

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