BizzyFlex: flexibiliza todos tus viajes de negocios
Gracias a BizzyFlex, puedes cancelar tu reserva y se te reembolsará el 80% del importe total sin tener que dar ninguna explicación.
100% flex
y sin preguntas.
¡No nos debes ninguna explicación!
hasta 3 horas
antes de la salida
puedes cancelar tu reserva
80%
del importe de la reserva
reembolsado inmediatamente
¿Cómo activarlo?
Podrás activar BizzyFlex en cada reserva que hagas a través de BizAway activando esta opción 12 horas antes de tu salida abonando un 10% del importe total de tu reserva.
Tendrás opción de cancelar tu reserva, sin tener que dar explicaciones, en un plazo de 3 horas antes del check-in/salida y obtener hasta un 80% de reembolso en el precio del viaje.
Sólo tienes que añadir BizzyFlex durante el proceso de reserva haciendo un clic.
¿Cómo cancelar la reserva?
Si necesitas cancelar tu reserva, desde la página “Mis reservas” de la plataforma, podrás abrir tu solicitud a través del botón “REEMBOLSO BIZZYFLEX“. Recibirás tu reembolso en un plazo de tres días.
Si tienes alguna duda, nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición para darte toda la información sobre tu reembolso (aquí puedes encontrar nuestras FAQs).
¿Por qué nuestros clientes adoran BizAway?
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Antes, durante y después de la salida puede ocurrir cualquier imprevisto, por eso BizAway está siempre a tu lado.
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Frequently Asked Questions
Es nuestra manera de garantizar la mayor flexibilidad y protección posible. A menudo sucede que es necesario cancelar un vuelo, un tren, una pernoctación o cualquier transporte. Al agregar BizzyFlex a tu reserva ya no tienes que preocuparte de si la tarifa seleccionada es reembolsable o no, ¡porque BizzyFlex te cubre todas las cancelaciones por cualquier motivo!
BizzyFlex garantiza:
- Cobertura hasta 12h antes de la salida o check-in
- Reembolso de hasta el 80% de la reserva*
- Forma rápida y fácil de solicitar un reembolso
- Reembolso aproximadamente dentro de 3 días después del final del mes actual (siempre y cuando la factura correspondiente haya sido emitida y pagada).
- No se necesita aportar ningún documento que justifique la cancelación, puedes hacerlo por cualquier razón
*Lee atentamente los Términos y Condiciones
Sólo tienes que seleccionar la opción BizzyFlex durante el proceso de reserva.
BizzyFlex siempre está disponible excepto para salidas o check-ins de menos de 24 horas. Por favor, comprueba si éste es tu caso.
BizzyFlex está disponible en todo el mundo. No importa tu destino.
Desde la página Mis Reservas puedes abrir una solicitud de pago mediante el botón “CANJEAR BIZZYFLEX” para cada reserva a la que hayas añadido la opción BizzyFlex.
Cuando solicitas un cambio en tu reserva (añadir más noches, pasajeros, maletas, etc.), se recalculará el coste de BizzyFlex para garantizar que la nueva tarifa esté protegida. La diferencia se facturará según el plan de facturación establecido en tu cuenta.
BizzyFlex aplica un coste del 10% del precio de la reserva, excluidas las tasas y los costes de transacción.
Si su empresa ha elegido la opción “BizzyFlex always on”, BizzyFlex se incluirá automáticamente en cada reserva sin posibilidad de eliminarlo y el coste será del 8% del precio de la reserva, excluidas las tasas y los costes de transacción.
BizzyFlex paga hasta el 80% del importe de la reserva hasta un máximo de 10 000 euros (correspondiente a un precio de reserva de 12 500 euros). Para reservas de importes superiores, seguirá siendo posible activar BizzyFlex pero la devolución alcanzará el importe máximo, con la consiguiente disminución del porcentaje máximo de devolución.
Por ejemplo, en el caso de una reserva de 16.000 euros, BizzyFlex pagará 10.000 euros, correspondientes al 62,5%.
No se requieren documentos. BizzyFlex es un servicio de “cancelación por cualquier motivo”.
En el caso de que la cancelación o modificación del viaje sea imputable al transportista o al proveedor del servicio, no se podrá solicitar compensación alguna a través de BizzyFlex pero cualquier devolución de la reserva será gestionada directamente por el transportista o proveedor del servicio responsable del evento, según a sus términos y condiciones generales. En este caso, se reembolsará el costo incurrido por la cobertura de BizzyFlex.
No, BizzyFlex cubre toda la reserva y todos los viajeros incluidos en ella. Por lo tanto, no es posible eliminar solo parcialmente.
BizzyFlex se puede utilizar en tarifas no reembolsables o tarifas cuyo plazo de cancelación ya haya pasado. Comprueba si éste es tu caso.
El pago del importe reclamado con BizzyFlex se realizará mediante transferencia a los datos bancarios indicados en el perfil de facturación y se acompañará a la recepción de un recibo.
Para que el reembolso pueda tramitarse, deberá emitirse y abonarse la factura correspondiente a la reserva original. Una vez cumplidas las dos condiciones, el reembolso se efectuará aproximadamente 3 días después del final del mes en curso.
El plazo comienza desde las tres horas anteriores a la fecha de inicio del viaje, es decir, desde la salida de ida o desde el check-in. Esto también es válido para viajes con múltiples destinos, escalas o viajes de ida y vuelta: BizzyFlex se puede utilizar hasta tres horas antes de la salida de la primera salida.
Si agregó BizzyFlex a su reserva, se le facturará el costo de la cobertura de acuerdo con la frecuencia de facturación de su Cuenta. El único escenario en el que se puede cancelar BizzyFlex es si utiliza la cancelación gratuita del hotel. En todos los demás casos, se facturará BizzyFlex.
Algunas empresas eligen la opción “BizzyFlex always on” para que BizzyFlex se incluya automáticamente en cada reserva, sin posibilidad de eliminarlo: en este caso no es posible deseleccionar BizzyFlex durante el proceso de reserva.